UNIFORME VEILIGHEIDSREGELS INTERNET BANKIEREN PARTICULIEREN

UNIFORME VEILIGHEIDSREGELS PARTICULIEREN

Waarover gaan deze regels?

Elektronisch bankieren en elektronisch betalen moeten veilig zijn. Denk aan internet– en/of mobielbankieren, betalen bij betaalautomaten in winkels en geld opnemen bij de geldautomaat. De bank heeft hierin een belangrijke taak, maar u ook. Wat u moet doen, vindt u in deze veiligheidsregels.

Waarom is het belangrijk dat u zich houdt aan deze regels?

U vermindert de kans dat u het slachtoffer wordt van fraudeurs sterk als u de regels opvolgt. Het is voor consumenten wettelijk geregeld dat een bedrag, dat zonder uw toestemming van uw bankrekening is afgeschreven, door de bank wordt vergoed. Daarbij mag de bank u volgens de wet in bepaalde gevallen een eigen risico van maximaal EUR 150,- in rekening brengen. De bank is echter niet altijd verplicht het bedrag, eventueel verminderd met het eigen risico van maximaal EUR 150,-, aan u te vergoeden. Wanneer u zich aan de onderstaande vijf veiligheidsregels houdt, loopt u niet het risico dat de gehele schade voor uw eigen rekening komt.

Wat moet u doen?

❶ Houd uw beveiligingscodes geheim.

❷ Zorg ervoor dat uw bankpas nooit door een ander gebruikt wordt.

❸ Zorg voor een goede beveiliging van de apparatuur die u gebruikt voor uw bankzaken.

❹ Controleer uw bankrekening.

❺ Meld incidenten direct aan de bank en volg aanwijzingen van de bank op.